コミュニケーション能力

人と人の間でコミュニケーションをとる方法・手法・テクニックである。、「相手の目を見てはきはきと話す」「アフターファイブは同僚と飲み交わして親睦を深める」といった行為の事をコミュニケーション能力とするのは誤用である。コミュニケーション能力というのは感情を互いに理解しあい、意味を互いに理解しあう能力。感情面に気を配って、意味をわかちあい、信頼関係を築いてゆく能力である。